Conecte a conta do ElevenLabs e o atendente de IA passa a responder com mensagem de voz no WhatsApp para quem manda áudio. Você escolhe uma voz brasileira da biblioteca ou clona a voz de alguém da equipe, com autorização.
A integração do ElevenLabs com o Chat Jurídico, CRM de WhatsApp com IA para escritórios de advocacia, faz o atendente de IA responder com mensagem de voz no WhatsApp quando o cliente manda áudio, usando uma voz brasileira da biblioteca do ElevenLabs ou uma voz clonada da equipe com autorização do titular. A conexão usa a chave de API do ElevenLabs do próprio escritório, e o texto da resposta fica salvo junto do áudio na conversa.
Com a habilidade Respostas por áudio ligada, o cliente que manda áudio recebe a resposta da IA como mensagem de voz, do mesmo jeito que um áudio gravado no celular. Quem escreve continua recebendo texto.
Na práticaO cliente grava um áudio contando o caso enquanto dirige e ouve a resposta da IA sem precisar parar para ler.
A biblioteca mostra vozes nativas em português do Brasil, com filtro por gênero e por estilo, como atendimento, institucional e narração. Você ouve cada voz lendo a saudação da assistente do escritório antes de escolher.
Envie um áudio de 1 a 2 minutos e a voz clonada fica disponível para o agente. A clonagem exige confirmar a autorização de quem é dono da voz, e só um administrador do escritório escolhe voz clonada para o agente.
No modo acessibilidade, a IA percebe pela conversa quando a pessoa não consegue ler e responde em áudio naquele atendimento.
A mensagem de voz fica no histórico com o texto completo da resposta ao lado, para a equipe conferir o que a IA falou.
Em Integrações, abra o card ElevenLabs e cole a chave de API da conta do escritório. O Chat Jurídico valida a chave e mostra o plano e os créditos usados no mês.
Adicione vozes brasileiras da biblioteca ou clone uma voz da equipe, e ouça a prévia em português antes de usar.
No agente de atendimento, em Habilidades, ative Respostas por áudio e selecione a voz na aba Avançado.
A voz do ElevenLabs é liberada pelo time do Chat Jurídico para o seu escritório. A conta e os créditos de voz são os que o escritório tem no ElevenLabs.
Ver planos e preços →Sim. A conexão usa a chave de API da conta do escritório no ElevenLabs, e os caracteres e os espaços de voz saem do plano contratado lá.
Não. Ela responde em áudio quando o cliente manda áudio e a habilidade Respostas por áudio está ligada. No modo acessibilidade, responde em áudio quem mostra na conversa que não consegue ler. Quem escreve recebe texto.
Pode, com a autorização de quem é dono da voz. Você envia um áudio de 1 a 2 minutos e confirma o consentimento do titular, que fica registrado. Só um administrador do escritório escolhe voz clonada para o agente.
Sim. A mensagem de voz sai como áudio gravado tanto no número da API Oficial quanto no número conectado por QR code.
A resposta sai com a voz padrão do Chat Jurídico e, se ela também falhar, em texto. O cliente não fica sem resposta.
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