Preciso ter conta no Chat Jurídico para usar a integração?
Sim. A integração roda dentro do Chat Jurídico, que é onde ficam o WhatsApp, o CRM e a IA. Quem já é cliente do Cálculo Jurídico assina com o cupom CALCULOJURIDICO e tem R$ 100 de desconto por mês nos planos com IA.
O Cálculo Jurídico tem sistema de WhatsApp?
O Cálculo Jurídico é especializado em cálculos e gestão do cliente. O atendimento pelo WhatsApp, com CRM, automações e IA, é feito pelo Chat Jurídico, que se integra ao CJ e usa os clientes cadastrados lá.
Como integrar o Cálculo Jurídico com o WhatsApp?
Primeiro é preciso ter uma conta no Chat Jurídico, e cliente do Cálculo Jurídico assina com cupom de desconto. Com a integração liberada na sua conta, você entra com o login do CJ em Integrações Nativas, escolhe o número de WhatsApp e sincroniza os clientes.
O que é sincronizado hoje?
Os clientes do Cálculo Jurídico viram contatos no Chat Jurídico, com CPF, CNPJ, RG, e-mail, data de nascimento e gênero nos campos do contato. No caminho inverso, um contato do WhatsApp pode ser criado como cliente no CJ com um clique.
Os processos e cálculos também aparecem?
Ainda não. Casos, cálculos, tarefas e anotações do Cálculo Jurídico dentro da conversa são a próxima etapa da integração e já aparecem como Em breve na lateral do atendimento.
A sincronização é automática?
A importação de clientes é disparada pelo botão Sincronizar Clientes, e você pode rodar sempre que quiser atualizar a base. Os clientes já vinculados são reconhecidos, então rodar de novo não duplica contato.
Cliente sem telefone no Cálculo Jurídico entra?
Não. Como cada contato pertence a um número de WhatsApp, cliente sem telefone aparece no resumo como Sem número. Basta completar o telefone no CJ e sincronizar de novo.
Como liberar a integração na minha conta?
A integração está em fase inicial e é liberada pela nossa equipe para cada escritório. Se você já usa o Chat Jurídico, peça a ativação ao suporte. Se ainda não usa, assine com o cupom de cliente CJ e a gente liga a integração junto com a implantação.
A IA dá parecer ou orientação jurídica ao cliente?
Não. A IA faz triagem, coleta informações e agenda o atendimento. A análise do caso e qualquer orientação jurídica ficam sempre com o advogado do escritório.
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