Ética OAB no digital

Tom de voz WhatsApp para advogado

Skill gratuita para Claude que calibra suas mensagens ao Provimento 205 da OAB: sem promessa de resultado, sem captação irregular, com limites claros de assessoria. Funciona em WhatsApp, redes sociais e e-mail.

O problema

Por que mensagens de WhatsApp viram risco disciplinar

O que é inocente numa empresa de e-commerce ("Vai fechar agora?") vira infração ética quando o advogado escreve. "Você tem grandes chances" soa empático, mas é promessa de resultado. "Entre em contato hoje e ganhe uma consulta grátis" parece marketing normal, mas a OAB enquadra como captação irregular.

O Provimento 205/2021 delimita o que advogado pode e não pode dizer em mídia digital. Não decorar o provimento inteiro — calibrar o tom sistematicamente — é o que a skill resolve.

Cobertura

O que a skill avalia no seu texto

Promessa de resultado

"Você vai ganhar", "recuperamos 100% dos casos" — substituído por linguagem de expectativa.

Captação irregular

Mensagens ativas com tom comercial a pessoa indeterminada. A skill reformula para resposta à procura.

Mercantilização

"Preço baixo", "oferta", "desconto" — substituído por orientações sobre a relação de honorários.

Sigilo e imagem

Menções a clientes ou casos concretos. A skill alerta e sugere formas de manter a credibilidade sem violar o sigilo.

Tom profissional

Calibra formalidade para WhatsApp — nem juridiquês, nem coloquialismo excessivo.

Exemplos

Antes e depois: reescrita aplicada

Antes (risco)

"Oi, vi que você tem um caso de horas extras não pagas. Tenho 95% de êxito nessas ações. Fecho por um preço especial hoje."

Depois (OAB)

"Olá, recebi sua mensagem sobre horas extras. Posso analisar os pontos relevantes e explicar como funciona a cobrança em casos desse tipo. Sobre honorários, combinamos em reunião após entender melhor a situação."

Antes (risco)

"Parabéns ao nosso cliente João, que ganhou R$80 mil na ação contra o banco! Nosso escritório faz a diferença 🏆"

Depois (OAB)

"Mais um processo encerrado com resultado positivo para o cliente. Atuação em direito bancário exige análise contratual detalhada. Detalhes do caso não podem ser compartilhados por sigilo profissional."

3 passos

Como usar no dia a dia

1. Instale a skill

Baixe o .zip em /claude/skills/ (liberação 07/05).

2. Cole o texto

Mensagem, post, script ou qualquer comunicação do escritório.

3. Aprove a versão

Análise + texto reescrito + referência ao artigo do Provimento 205.

Perguntas frequentes

Ética OAB, WhatsApp e Provimento 205

Sim. O WhatsApp é hoje o principal canal de contato com clientes no Brasil. O que a OAB regulamenta é o conteúdo das mensagens — não o canal. O Provimento 205/2021 define o que pode e o que não pode ser dito em marketing e comunicação digital do advogado.15:02
Promessa de resultado, captação irregular (anúncio ativo para pessoa indeterminada com tom mercantilista), exibição de casos vitoriosos como garantia, uso de nome de terceiros sem autorização e oferecimento em troca de benefícios. A skill mantém seu texto longe dessas armadilhas.15:04
Você cola uma mensagem, um roteiro de automação ou um post. O Claude avalia contra os artigos do Provimento 205 e da ética OAB, sinaliza riscos (ex.: "Você vai ganhar esse caso") e reescreve a mensagem em tom alinhado ("Vamos analisar seu caso com atenção").15:06
Sim. Funciona bem para: mensagens de primeiro contato, boas-vindas no WhatsApp, scripts de atendimento, campanhas de e-mail, posts de Instagram/LinkedIn, respostas automáticas e scripts de chatbot. A skill avalia e reescreve mantendo o tom profissional.15:08
A skill foi desenhada para advogados e escritórios. Estagiários e assistentes também podem usar — desde que o conteúdo final seja validado pelo advogado responsável, como determina a ética profissional.15:10
Não. É auxílio técnico para evitar os erros mais comuns e manter o padrão do escritório. Casos limítrofes (ex.: publicidade em novo formato, campanha complexa) devem ser consultados com a comissão de ética da seccional.15:12