Agente de atendimento inicial
Agosto 2025
✅ Correção de mensagens repetidas
Eliminamos erros que faziam a IA repetir mensagens de saudação ou respostas em geral. Agora, as interações seguem de forma mais fluida e objetiva.
Eliminamos erros que faziam a IA repetir mensagens de saudação ou respostas em geral. Agora, as interações seguem de forma mais fluida e objetiva.
✅ Atendimentos mais precisos
Corrigimos um problema em que alguns atendimentos eram incorretamente desqualificados pela IA, garantindo maior confiabilidade nas conversas.
Corrigimos um problema em que alguns atendimentos eram incorretamente desqualificados pela IA, garantindo maior confiabilidade nas conversas.
✅ Solicitação de nome simplificada
A IA agora pode solicitar apenas o primeiro nome do cliente, sem necessidade de coletar o nome completo, tornando a interação mais natural e acolhedora.
A IA agora pode solicitar apenas o primeiro nome do cliente, sem necessidade de coletar o nome completo, tornando a interação mais natural e acolhedora.
✅ Personalização da mensagem inicial
Implementamos a possibilidade de alterar a mensagem que a IA envia logo após a saudação, permitindo maior flexibilidade e personalização no tom de comunicação.
Implementamos a possibilidade de alterar a mensagem que a IA envia logo após a saudação, permitindo maior flexibilidade e personalização no tom de comunicação.