Chat Jurídico × Meta WhatsApp
Atualização · Para clientes
Advogado atendendo cliente no escritório

O que muda na cobrança do WhatsApp

A partir de 01/10/2026, a Meta passa a cobrar algumas respostas na janela de 24h. O que muda, o que não muda e quanto custa de verdade.

Meta Mudança da Meta. Vale para o mercado inteiro, não é taxa do Chat Jurídico.
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O que muda

A Meta passa a cobrar 2 coisas

Atendimento por WhatsApp no celular
1
Mensagens de serviço
Respostas livres da empresa dentro da janela de 24h. Eram grátis desde nov/2024. Agora tem custo
Reunião em escritório de advocacia
2
Templates de utilidade
Lembretes e avisos respondidos dentro da janela. Grátis na janela desde jul/2025. Entram na conta

Não importa quem respondeu: atendente humano, automação ou IA de terceiros. O preço é o mesmo, por mensagem entregue.

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Importante

Não é uma cobrança nossa

É a Meta, para o mercado inteiro. E o Chat Jurídico não cobra markup: você paga exatamente o custo da Meta, sem nada por cima.

Sua assinatura continua igual. O que aparece a mais é o custo direto da Meta por mensagem.

Chat Jurídico × Meta
Parceiro Oficial de Tecnologia Meta
Chat Jurídico
Tabela oficial Meta

Quanto custa por mensagem

Serviço
≈ R$ 0,035
US$ 0,0085
Novo
Utilidade
≈ R$ 0,035
US$ 0,0085
Novo na janela
Autenticação
R$ 0,17
US$ 0,0315
Marketing
R$ 0,43
US$ 0,0782

A tarifa de serviço é a mesma da utilidade: a mais barata da tabela, cerca de R$ 0,035 por mensagem (valor aproximado, varia com o câmbio). Fonte oficial: developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing

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Exemplos reais por mês

Quanto isso vira no fim do mês

Pequeno
~400 respostas / mês
R$ 14
antes: R$ 0
Médio
~1.800 respostas / mês
R$ 63
antes: R$ 0
Alto volume
~8.000 respostas / mês
R$ 280
antes: R$ 0

A maioria dos escritórios fica entre R$ 14 e R$ 63 por mês. Alto volume é exceção. Use o relatório do seu escritório para o número real, não projete o maior.

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Amortização · exemplo fictício

A conta se dilui ao longo do mês

Custo acumulado no mês gasto do escritório
R$ 70 R$ 35 R$ 0 dia 1 dia 10 dia 20 dia 30 R$ 63
Exemplo fictício · escritório médio
Custo no mês
R$ 63
Por dia
≈ R$ 2
Por resposta
R$ 0,035
Chat Jurídico Valores ilustrativos. O número real vem do relatório do seu escritório.
Continua grátis

O que não muda

Janela de 72h dos anúnciosClick-to-WhatsApp e botão do Facebook: nada é cobrado por 72h.
Sua assinatura do Chat JurídicoO valor do plano continua igual. Nada muda no que você já paga.
Quem usa só o appSem API Oficial, sem essa cobrança. Isso vale para quem está na API.
Repasse sem markupPreço de custo da Meta, sem nada a mais do Chat Jurídico.
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O que estamos fazendo

Modo Economia: gastar menos mensagens

1
IA mais enxuta Menos balões para dizer a mesma coisa, sem perder qualidade no atendimento.
2
Respostas consolidadas Juntar informação em menos mensagens dentro da janela aberta.
3
Aproveitar a janela Usar as 24h já abertas e evitar reenvios que viram custo.

A tarifa é da Meta, não controlamos. Nosso trabalho é reduzir o número de mensagens cobradas por conversa. É um cenário de melhoria contínua, não uma promessa fixa.

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Projeção mensal

O custo sobe. Cortamos até 40% do aumento.

Como a conta fica antes e depois da mudança exemplo com base em uso real de um escritório
Serviço gratuito até 30/09 120 90 60 30 0 jul/26 ago/26 set/26 out/26 nov/26 dez/26 jan/27 fev/27 mar/27 Cobrança da Meta começa custo atual R$ 30 R$ 90/mês R$ 66/mês economia R$ 24/mês
Sem o Modo Economia Com Modo Economia Economia (até 40% do aumento)
Chat Jurídico Exemplo ilustrativo (US$ 1 = R$ 5,50); varia com câmbio e volume. Modo Economia é um cenário, não uma garantia.
Calendário

As datas que importam

Até 30/09/2026
Ainda grátis
Respostas na janela de 24h seguem sem custo até o fim de setembro.
01/08/2026
IA da Meta por token
Os Meta Business Agents (IA da própria Meta) passam a ser cobrados por token. Não é a nossa IA.
01/10/2026
Cobrança começa
Serviço e utilidade respondidos na janela passam a ser cobrados por mensagem.

Os free entry points de 72h (anúncios) seguem grátis o tempo todo.

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Os fatos

O que muda e o que não muda

A API Oficial é o caminho
O que muda

Ela passa a ter um custo por mensagem. Em troca, é ela que sustenta automação, IA e atendimento em escala. Com as automações certas, mesmo com esse custo, é a tecnologia que faz o escritório crescer. No braço não escala.

A instabilidade da não oficial
O que não muda

A API não oficial parece de graça, mas cobra por fora: número banido, conexão que cai, conversa que some. Esse custo indireto continua o mesmo. A diferença é que ele não aparece na fatura, aparece no cliente que você perdeu.

Os dois caminhos têm custo. Na API Oficial ele é previsível e vira escala. Na não oficial ele é invisível e vira lead perdido. O que muda é quanto disso você controla.

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Chat Jurídico × Meta

Seguimos juntos.

Típico
R$ 14 a 63 / mês
Sem markup
Custo direto Meta
Começa
01/10/2026

Vitor Fontenele · CEO · Parceiro Oficial de Tecnologia Meta · Vídeo para clientes

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